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A rotina de hospedagem no país passará por mudanças após portaria publicada pelo Ministério do Turismo na última terça-feira (19). As novas diretrizes envolvem desde a cobrança da diária até a forma como os hóspedes realizam o check-in e o check-out.
Uma das alterações mais relevantes é a padronização do valor da diária, que deverá corresponder a 24 horas. Dentro desse período, os hotéis poderão reservar até três horas para a limpeza e a organização dos quartos — limite que não pode ser ultrapassado.
Além disso, estabelecimentos ficam obrigados a informar, com antecedência, os horários de entrada e saída e o tempo destinado à higienização dos espaços.
Outra novidade é a modernização do processo de registro de hóspedes. A atual FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) será substituída pelo SNRH (Sistema Nacional de Registro de Hóspedes), totalmente digital.
A mudança permitirá que viajantes realizem o pré check-in antes da chegada, por meio de QR Code ou link, reduzindo filas na recepção e diminuindo custos para os hotéis.
Com o novo sistema, tanto hóspedes quanto estabelecimentos ganham em praticidade: os viajantes terão um processo mais rápido e simplificado.
O Ministério do Turismo será responsável por fiscalizar o cumprimento das novas regras e acompanhar a adaptação da rede hoteleira. Os hotéis terão até 90 dias para ajustar seus procedimentos às exigências da portaria.
Na prática, isso significa que as normas passarão a ser aplicadas integralmente a partir do início de 2026.